Você já parou para pensar o que empresas trilionárias fizeram para chegarem onde chegaram?
Sabe aquela sensação de descobrir algo interessante e querer compartilhar com muitas pessoas? Era eu lendo um artigo sobre quais são os sentimentos de líderes de empresas que já são trilionárias. Como você se sentiria ao saber que seu negócio vale trilhões de dólares? Depois disso, um questionamento muito comum seria: como essas empresas se estruturaram para chegar onde chegaram? Entre tantas outras questões e desafios possíveis, tenho certeza de que esse feito só foi capaz devido à um time qualificado com foco em objetivos organizacionais.
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O sucesso das maiores empresas do mundo não se deve apenas à tecnologia, elas investem milhões de dólares na aprendizagem e desenvolvimento de suas equipes. De acordo com um artigo da Informa Connect Academy: “Wich brands and billionaires are on track to hit the trillion-dollar valuation next?” >>> BRA “Quais marcas e bilionários estão no caminho para atingir um trilhão de dólares na próxima avaliação de mercado?”, empresas como Microsoft, Apple e Amazon, e consequentemente suas lideranças, investem em duas grandes etapas: Pesquisar & Desenvolver (1); Aprender & Desenvolver (2). Desse modo, essas empresas fortalecem uma cultural organizacional onde as pessoas são incentivadas a aprenderem, se desenvolverem, inovarem e serem responsáveis pelos resultados e crescimento dos negócios.
Desenvolver uma cultura organizacional focada na excelência é um grande desafio para líderes de negócios, gestores e empreendedores, para entender a importância de equilibrar o controle das operações do dia a dia com o crescimento estratégico do negócio. Sendo que em muitos casos, o problema está na falta de autonomia de colaboradores, o que resulta em sobrecarga para líderes e, muitas vezes, em estagnação do crescimento.
Um Problema: Falta de Autonomia
Quando colaboradores de uma empresa não têm autonomia nas suas atividades, a primeira consequência direta é sobrecarga à liderança. É extremamente comum ver a liderança da empresa “afundada” em tarefas operacionais, demandas pequenas e na microgestão, por que as pessoas do seu time não se sentem capacitadas ou autorizadas a tomarem decisões por conta própria.
Imagine as seguintes situações: uma Equipe de Vendas que sempre precisa consultar a Gerência para cada desconto ou ajuste nos contratos. Ou uma Equipe de Marketing que não pode implementar uma campanha sem o aval da Diretoria. O que acontece nestes ambientes? As decisões se arrastam, os processos se tornam mais lentos, surgem aquelas reuniões de preparação para preparar as reuniões de tomada de decisão, e a liderança fica constantemente “apagando incêndio” em vez de focar na expansão da empresa.
Não desenvolver um time autônomo pode acarretar em diversos efeitos, como taxas mais altas de turnover (saídas de talentos), menor satisfação de colaboradores, e consequentemente, menor produtividade. Isso porque as pessoas se desmotivam pela falta de autonomia, e podem se sentir subtulizadas ou sem espaço para crescer profissionalmente.
O Círculo Vicioso da Microgestão
O microgerenciamento é uma armadilha fácil de cair, especialmente para líderes que acreditam que, para garantir qualidade, precisam estar cientes em cada pequena decisão. No entanto, essa abordagem não só endurece os processos, como também desmotiva seu time.
Sem autonomia, colaboradores perdem proatividade e acabam dependendo excessivamente da sua liderança direta para decisões cotidianas. Com isso, a empresa perde agilidade e a liderança fica soterrada em demandas operacionais. Esse cenário resulta em um ciclo vicioso de baixa eficiência e pouca inovação – tipo fazer mais do mesmo e ficar medindo cada detalhezinho.
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Os Benefícios de um Time Autônomo
Por outro lado, empresas que conseguem empoderar seus times com autonomia e responsabilidade colhem frutos como resultados mais concretos, maior inovação, rapidez nos processos e acima de tudo, um ambiente de trabalho mais saudável. Mas como fazer isso de forma prática?
Um dos segredos como apontado pelo estudo de quais empresas estão no caminho de um valuation US$ 1 trilhão, está em investir fortemente em R&D (da tradução do inglês, Pesquisa & Desenvolvimento) e L&D (traduzindo, Aprendizado & Desenvolvimento). Essas empresas entendem que, para se manterem competitivas no mercado, não basta apenas ter os melhores produtos e serviços. Elas precisam de uma equipe que seja capacitada para inovar e encontrar soluções por conta própria.
O que as Empresas Trilionárias fazem na prática?
As maiores empresas do mundo adotam uma abordagem estratétigica que vai além de investir em produtos ou serviços inovadores – mas antes de conquistar isso, o foco delas está em capacitar suas equipes por meio de uma cultura que valoriza o aprendizado e melhoria contínua. A Apple, por exemplo, direciona bilhões de dólares anualmente não apenas para criar novos produtos, mas também para investir no desenvolvimento de seus colaboradores. O mesmo ocorre na Microsoft, que implementou programas robustos de Learning&Development, garantindo que seu funcionários estejam contantemente aprimorando suas habilidades.
Frente a tantas boas práticas, a que mais me chamou atenção foi a que gerentes tinham acesso à um relatório onde são compartilhadas dicas e boas práticas de pares e outras regionais. Fortalecendo a comunicação e desenvolvimento da organização.
Essas empresas entendem que um ambiente de aprendizado contínuo é essencial para manter a competitividade e inovação. Quando pessoas têm acesso a treinamentos, cursos e experiências que as capacitam, elas se tornam mais autônomas, preparadas para assumir responsabilidades e tomar decisões que impactam diretamente os resultados do negócio.
Como Desenvolver a Autonomia do Seu Time
Se você deseja que seu negócio atinja novos patamares de crescimento, precisa começar a confiar mais no potencial do seu time. Abaixo compartilho algumas estratégias para promover a autonomia e a confiança dentro da sua equipe:
- Defina papéis e responsabilidades: Quando colaboradores sabem exatamente o que se espera de suas entregas, é mais fácil que a tomada de decisão com confiança.
- Treine e desenvolva sua equipe: Invista em Aprendizado & Desenvolvimento para garantir que seu time esteja sempre aprendendo e se desenvolvendo. Quando sua equipe tem as ferramentas certas, ela pode inovar e resolver problemas sem depender diretamente de você.
- Dê espaço para a experimentação: Incentive seu time a sugerir e testar novas ideias. A autonomia surge quando o ambiente é seguro para experimentação e aprendizado com os erros.
- Delegue com confiança: A delegação não é apenas passar uma tarefa adiante; é dar à sua equipe o poder de tomar decisões e lidar com as consequências. Isso gera mais responsabilidade e um senso de pertencimento.
- Crie uma cultura de trocas contínuas: Não espere uma vez por ano para dar retorno. Um ambiente onde o feedback é constante permite que colaboradores corrijam rapidamente erros e melhorem suas habilidades.
O Caminho para Crescer com Seu Time
Empresas que prosperam não são aquelas que sobrecarregam sua liderança, mas sim aquelas que criam times autônomos, empoderados e prontos para crescer junto com o negócio. O seu papel como líder é menos sobre controlar cada decisão e mais sobre capacitar seu time a tomar essas decisões de forma estratégica.
Ao investir no desenvolvimento contínuo e na autonomia do seu time, você liberará seu tempo e sua energia para focar naquilo que realmente importa: o futuro e o crescimento do seu negócio. Assim como as grandes empresas trilionárias fazem, transforme o aprendizado e o desenvolvimento em pilares do seu sucesso.
Afinal:
“Se você quer ir rápido, vá sozinho. Se quer ir mais longe, vá em grupo.” (Provérbio Africano)